Congreso busca fiscalizar cuestionada devolución de cobros excesivos por parte de isapres

El reciente vencimiento del plazo para que las isapres informaran sobre la devolución de los cobros excesivos en planes de salud ha generado una ola de críticas y preocupación. Este 30 de noviembre marcó el límite establecido por la "ley corta" para transparentar cómo las aseguradoras cumplirían con los pagos adeudados. Sin embargo, los usuarios han manifestado su descontento, especialmente por el extenso tiempo que se otorgó para ejecutar estas devoluciones, lo que ha provocado un alza en los reclamos.

Ante esta situación, el diputado de la Democracia Cristiana, Alberto Undurraga, anunció la solicitud de una sesión especial de la Cámara de Diputados con el fin de fiscalizar el cumplimiento de la normativa por parte de las isapres. Esta medida busca analizar los procedimientos adoptados por las aseguradoras y garantizar que las devoluciones se efectúen de manera justa y oportuna.

El principal punto de conflicto radica en que la ley no fijó un monto mínimo para los pagos, permitiendo que se distribuyan en plazos que llegan hasta los 13 años, lo que ha sido calificado como un abuso hacia los afiliados. Casos extremos como devoluciones de apenas 400 pesos mensuales durante 152 meses han indignado a los parlamentarios, quienes responsabilizan tanto a las isapres como a los sectores políticos que impulsaron estas condiciones.

El diputado Rubén Oyarzo, del Comité Demócratas, Amarillos e Independientes, calificó este modelo de pago como un reflejo de negociaciones que desprotegen a los usuarios del sistema de salud privado. Por su parte, la diputada Marisela Santibáñez, del Partido Comunista, cuestionó duramente a la oposición por su rol en la aprobación de la ley corta, asegurando que las devoluciones planteadas no cumplen con los estándares de justicia esperados.

Desde el ámbito académico, Héctor Sánchez, exsuperintendente de Isapres y actual director ejecutivo del Instituto de Salud Pública de la Universidad Andrés Bello, describió este modelo de pago como "prácticamente una burla". Su postura refuerza las demandas de los parlamentarios, quienes exigen mayor protagonismo por parte de la Superintendencia de Salud y del regulador Víctor Torres, así como la presencia de la ministra de Salud, Ximena Aguilera, en el debate.

Con esta eventual sesión especial, el Congreso busca garantizar que las devoluciones de los cobros excesivos se realicen de manera eficiente y que los derechos de los afiliados no sean vulnerados. En este contexto, los ojos están puestos en las isapres y en las autoridades responsables, mientras la ciudadanía demanda mayor transparencia y equidad en el sistema de salud privado.