El Octavo Juzgado Civil de Santiago acogió la demanda entablada en contra de la empresa de servicios de courier Chileexpress S.A. por retraso y pérdida de productos enviados a Estados Unidos. 

En la sentencia se estableció la responsabilidad de la empresa por incumplimiento de contrato, ordenándole pagar las sumas de $121.550 (ciento veintiún mil quinientos cincuenta pesos) y US$12.000 (doce mil dólares), correspondientes al valor del trasporte y de las mercaderías pérdidas, respectivamente. 

"Que, tal como ha quedado establecido en el considerando anterior, la demandada fue contratada como transportista de las mercaderías ya individualizadas, y en el ejercicio de su función, aquella incumplió sus obligaciones de entregar las mercancías encomendadas en las condiciones convenidas, muy especialmente, en cuanto al deber de conservación y custodia que tenía sobre ellas", cita el documento.

Y agregó que: "Chilexpress, recién dos meses después de haberse celebrado el contrato, puso en aviso el daño que sufrieron las mercaderías, y un mes después que UPS consignó dicha situación en su reporte de estado del envío, sin perjuicio de que en el intertanto proporcionó a la demandante, informaciones erróneas respecto del mismo, tales como que el envío fue liberado por aduana y que se encontraba listo para ser entregado, asimismo luego de informar el daño parcial señaló haber entregado la mercadería restante al consignatario, sin que ello haya sido acreditado en autos, considerando esta Juez, que se encuentra suficientemente acreditado en el caso de marras el segundo de los presupuestos de la responsabilidad alegada".

Para el tribunal: "(…) acreditado el daño de la forma como se ha señalado en los considerandos precedentes, cabe ahora pronunciarse respecto de los perjuicios, al respecto, en primer lugar la actora demanda por concepto de daño emergente el valor del servicio de transporte ascendente a la suma de $121.550 y US$12.000 por concepto del valor de las mercaderías transportadas cuya pérdida se produjo por negligencia de la demandada; a lo que se accederá por encontrarse ambos perjuicios acreditados en autos".