Por irregularidades en precios: Sernac oficiará a dos multitiendas tras CyberDay
- Sábado 29 de junio de 2024
- 17:37 hrs
Tras recibir múltiples reclamos a través de redes sociales y el portal del consumidor, el organismo buscará recopilar mayores antecedentes.
A principios de junio se realizó CyberDay 2024, el famoso evento donde cientos de empresas lanzan descuentos especiales en sus tiendas online. En este contexto, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que oficiará a dos reconocidas multitiendas.
A través de un comunicado, el organismo anunció que se tomó la decisión luego de recibir una serie de reclamos a través de redes sociales y su sitio web, donde se logró identificar que se comercializaron productos con precios inflados o que no se respetaban.
En específico, el organismo se refirió a tiendas Paris.cl, ejemplificando que un cierto producto de cosmetología tenía un porcentaje de descuento irregular en comparación al precio original de los días anteriores al evento.
El Sernac también aludió a un juguete publicado en el portal Falabella.com, el cual presentaba un precio rebajado que cambiaba sin previo aviso al momento de querer pagar.
En este sentido, el organismo indicó que "se decidió oficiar a las empresas para obtener mayores antecedentes, y en caso de comprobar los incumplimientos, tomará las acciones que considere pertinentes para resguardar los derechos de las y los consumidores".
