Sernac oficia a Tenpo ante su fallida preventa de entradas para Daddy Yankee
- Viernes 20 de mayo de 2022
- 12:00 hrs
Los problemas se habrían originado por la alta demanda de esta aplicación para comprar las entradas para el concierto.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), ofició a la aplicación de pago Tenpo, por los problemas que presentó y que impidieron que cientos de usuarios compraran su entrada para el concierto de Daddy Yankee el 18 de mayo, donde la preventa era exclusiva para sus clientes.
Los problemas habrían comenzado desde el día antes y afectaron no solo a los fans del artista de reggaeton, sino que también a quienes usualmente realizan pagos y transferencias a través de la aplicación.
Por esa razón Sernac exigirá a la empresa de propiedad de la empresa Credidorp que explique: los motivos que provocaron los inconvenientes, la cantidad de reclamos recibidos y las medidas adoptadas, entre otros antecedentes.
