¿Te cancelaron el viaje en Uber por pagar con tarjeta? Esto puedes hacer
- Miércoles 30 de marzo de 2022
- 11:09 hrs
La empresa aseguró que puedes denunciar el hecho pues infringe los términos y condiciones del uso de la app.
Hace varios días en redes sociales, sobre todo en Twitter, han sido varios los usuarios que denunciar la cancelación de su viaje por pagar con tarjeta en la plataforma Uber.
Hola @Uber_Chile ¿qué se puede hacer con los choferes que cancelan el viaje cuando les dices que pagas con tarjeta? ¿Alguna forma de denunciarlos? Llevo ya dos esta mañana 🥺
— Ma Fca Maldonado W (@Marypanchi) March 27, 2022
@Uber_Chile ya aburre que los chóferes pregunten si paga con efectivo o tarjeta, horrible que la mayoría me cancele los viajes por pagar con tarjeta. pic.twitter.com/FnkpSPPuIu
— J.Ignacio Gutiérrez (@JIgnacioGO89) March 27, 2022
Debido a aquello es que la empresa emitió un comunicado donde señala, entre otras cosas, que es posible reportar si un conductor cancela tu viaje por ese motivo.
"Si te cancelan un viaje por el tipo de pago, eso podría infringir los términos y condiciones de uso de la app. Si esto te ocurre, por favor repórtalo a través de la app. Automáticamente la cuenta entrará en revisión y se tomarán acciones para evitar futuras malas prácticas.", señalan desde Uber.
Además, desde la misma plataforma recuerdan que el método de pago siempre lo eligen los usuarios. "Puedes pagar tus viajes con efectivo, tarjeta de crédito o débito, Mercado Pago o Paypal. Elige entre una variedad de métodos de pago disponibles", subrayan.
