La Corte de Apelaciones de Santiago acogió el recurso de protección presentado por un cliente del Banco de Chile, quien fue víctima de la sustracción fraudulenta de fondos desde su cuenta corriente.

En fallo unánime se estableció el actuar arbitrario del banco recurrido al negarse a restituir el dinero sustraído ilegalmente, y se ordenó la restitución de sus fondos.

"Que, en consecuencia, estando acreditado que los dineros fueron sacados desde la cuenta corriente del recurrente, tal acción constituye un hecho imposible de prever y controlar para el cuentacorrentista, y por el contrario, de la normativa citada en el motivo séptimo de este fallo, consistentes en instrucciones impartidas por la Comisión para el Mercado Financiero a las instituciones que se dedican a la prestación de servicios bancarios y realización de operaciones interbancarias que se efectúan mediante transmisiones de mensajes o instrucciones a un computador conectado por redes de comunicación propias o de terceros, por las cuales les impone la obligación de tomar todas las medidas técnicas para evitar operaciones fraudulentas, y en general para velar por la custodia y seguridad de los fondos que los clientes le han confiado en su calidad de depositario y garante de los mismos", sostiene el fallo.

Para el tribunal de alzada: "Es importante poner de relieve que las transacciones se hicieron por un monto total de $4.487.691, a través del portal ‘Sencillito', realizadas todas estas en un intervalo de tan solo siete segundos, entre las 10:50:29 y 10:50:36".

Tras los antecedentes planteados se acogió el recurso, "y en consecuencia se ordena que el recurrido deberá restituir a la actora la suma de $4.487.691, depositándosela en la cuenta corriente que mantiene en dicha institución bancaria".

Cabe recordar que se han registrado varios casos de fraude informatico que vinculan a esta entidad bancaria. En diciembre pasado, la Corte de Apelaciones de Santiagtambién falló a favor de un cliente que sufrió la sustracción de su dinero.